¿Cómo automatizar tu tienda online?

La gestión de una tienda online puede convertirse en una pesadilla. Algo que en principio te podía hacer pensar que es más fácil de gestionar, puede crearte una gran cantidad de trabajo extra que requiere planificar tus recursos de la manera adecuada. Necesitas automatizar.

Para que tu tienda online no te genere un trabajo excesivo lo mejor es automatizar al máximo los procesos (mira cómo funciona una tienda online conectada con tu ERP). No todas las tiendas online están automatizadas para determinados aspectos, lo que puede convertirse en una fuente de dolores de cabeza.

En este artículo te damos algunos consejos para que puedas automatizar tu tienda online y volver a respirar.

¿Por qué tu tienda online te da tanto trabajo?

Una tienda online puede generarte una gran cantidad de tareas manuales si no utilizas las herramientas adecuadas de gestión.

Te ponemos algunos ejemplos.

Estás introduciendo manualmente las facturas en tu programa de gestión

Si tienes una tienda física, probablemente dispongas de un programa en tu negocio conectado con tu TPV, donde se generan los tickets y facturas.

¿Cuál es el problema cuando tienes una tienda online? Pues que tienes que llevar dos facturaciones, ni más ni menos. Te toca pasar las facturas que se generen en la tienda online a tu software de gestión, lo que supone un trabajo extra diario, como si tuvieras una caja registradora de las antiguas.

Necesitas comprobar a diario el stock de los productos

Este es el motivo número 1 por el que muchas empresas necesitan tener los sistemas de gestión conectados con su tienda online.

Es imposible de gestionar de otra manera, a menos que trabajes con productos bajo demanda (Product On Demand) o con dropshipping.

Si el producto que tienes en tu almacén es el que tu cliente va a recibir, entonces tu tienda online tiene que tener actualizado el stock sí o sí. Y hacer esto manualmente es una locura, sobre todo si tienes muchas ventas al día.

Tienes que hacer devoluciones por productos que no tenías

A lo mejor tu inventario va por un lado y tu tienda online Prestashop por otro. Y resulta que en tu tienda se producen compras de productos que ya no tienes, ni tienes oportunidad de conseguir.

A lo mejor incluso le pides al proveedor ese artículo, pero ya no existe o no lo tiene. Pero incluso si lo tiene, si no cuentas con él en tu almacén y el producto tarda mucho en llegar al cliente, puedes pillarte los dedos con los plazos de entrega.

No puedes decirle a tu cliente que el producto se entrega en 72 horas, pero que si luego el producto no estaba en tienda, tardarás 15 días en mandárselo. Todo eso suele terminar en clientes enfadados.

Hay divergencias de precios entre tu tienda y tu catálogo

A lo mejor tienes también lo que yo llamo un ''lío de precios''. En tu programa de gestión tienes un artículo con un precio, mientras que en tu tienda online ese mismo producto tiene otro precio completamente distinto.

No porque tenga un descuento, sino porque ha cambiado el precio. O porque ha cambiado la versión del producto y el producto que estás mostrando en realidad ya no es el mismo que tienes en tu tienda.

¿Consecuencia? Problemas con los clientes o con tus beneficios. Si el precio al que vendes es sensiblemente menor que el precio real, tu cliente se llevará el producto muy barato y a ti se te reduce el margen. Y si es sensiblemente mayor, a lo mejor el cliente se lo piensa dos veces antes de comprártelo a ti porque en otros sitios está más barato.

Cómo automatizar la gestión de tu tienda

La mejor manera de automatizar la gestión de tu tienda pasa por que tengas una herramienta que se actualice en tiempo real con los datos de tu tienda online.

Es decir, tener un software de gestión online que puedas tener conectado con tu tienda online. De este modo, precios, stock, productos y facturas pueden estar sincronizados y te ahorrarás una barbaridad de tareas manuales.

Mucho más tiempo para ti. Menos problemas con tus clientes. Menos errores con los pedidos y con los precios. Facturación clara y sencilla.

En definitiva, si quieres tener una tienda online para tu negocio (lo que ahora mismo es ya prácticamente imprescindible), necesitas tener tu ERP conectado con tu software de gestión. Todo lo demás aumentará tu trabajo diario en un 200% en cuanto tu tienda online empiece a conseguir muchas ventas.

En myGESTIÓN te damos la oportunidad de que puedas gestionar más fácilmente tu tienda Prestashop. Con nuestro conector ERP Prestashop podrás tener myGESTIÓN conectado con tu tienda y gestionar todo desde un solo lugar. Todo sincronizado para que no te vuelvas loco con tantas tareas manuales.

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