Cómo aumentar las ventas en 2018

Como siempre se hace durante estas fechas, muchos andan con los propósitos para 2018. Y en muchas empresas ya se han trazado planes de marketing, calendarios de trabajo y estrategias de negocio de cara a conseguir mejorar los resultados de 2017. Este tipo de operaciones sólo pueden tener éxito en la medida en que hayamos sabido detectar errores y establecer las técnicas adecuadas para corregirlos.

En este post te damos algunos consejos que te pueden ayudar a mejorar tus ventas en 2018. Evidentemente no hay una fórmula mágica que te permita conseguir unos resultados perfectos, pero sí que hay aspectos esenciales que debes tener en cuenta.

Claves que debes tener en cuenta para aumentar las ventas en 2018

Lo primero es tener claro que hay que hacer balance del 2017, comprobar los resultados de explotación, ver qué se ha hecho bien y qué se ha hecho mal y, en definitiva, analizar qué acciones deberían implementarse para poder seguir abundando en lo que se ha hecho bien.

Con los números en la mano, dependiendo del volumen de tu empresa y de una tendencia del mercado constante y estable, debería ser fácil trazar objetivos que te permitiesen aumentar tus ventas en un porcentaje u horquilla determinada.

1. Utiliza la tecnología de análisis adecuada

Para mejorar unos datos de ventas, lo primero sería que pudieras medirlos y acceder en cualquier momento a tus principales indicadores de rendimiento (KPIs).

Analiza cómo fueron los meses equivalentes del año pasado. ¿Qué acciones de marketing y comerciales se implementaron? ¿Dispones de las herramientas adecuadas para recoger toda esa información y poder visualizarla claramente?

Sería importante que si no dispones de este tipo de software, utilices un ERP en la nube que te permita acceder a datos históricos y comparativos de tus ventas, tus gastos y planes de marketing.

2. Descubre y modifica las variables que más influyen en las ventas

Las ventas siempre llegan por distintas vías:

• Clientes que ya hemos fidelizado, cuyos datos tenemos y que siguen comprando.


• Nuevos clientes que conseguimos como resultado de campañas concretas.


• Potenciales clientes que llevan tiempo examinando y conociendo nuestra marca, aunque aún no se han decidido a comprar.


• Personas que aún no saben que son potenciales clientes, pero sí necesitan tus productos. Necesitan información, formación y educación sobre qué son tus productos, para qué funcionan, etc.

Todo esto es lo que conocemos como embudo de ventas. Mientras que la gran mayoría de personas se encuentran en los dos últimos grupos, los dos primeros son los que te conviene que aumenten más y más.

Es imprescindible tratar de conocer qué variables han influido en que pudieras aumentar tus ventas a partir de las personas de los dos primeros grupos.

Si conoces esas variables, implementar estrategias y técnicas de venta, así como una mayor inversión, te permitirán conseguir más ventas a través de tus campañas y mayor fidelización de clientes.

Por otra parte, también es importante conocer las variables que influyen en que una de las personas de los dos últimos grupos se convierta en comprador.

3. Monitoriza resultados

Imagina que estás en marzo de 2018, que ya has analizado qué estrategias te funcionaron y ya has decidido lo que vas a hacer estos tres meses para tratar de aumentar tus ventas en al menos un 10%.

La única manera posible de que puedas conseguir ese objetivo es que puedas monitorizar resultados. Es decir, que tengas acceso a tus indicadores de rendimiento y veas qué resultados te están dando a corto plazo. Si manejas las variables del corto plazo, podrás controlar que se cumplan los objetivos a 3 meses, a 6 meses y a 12 meses.

No obstante, sin monitorización no llegarás muy lejos. No es una opción que tu empresa, durante este trimestre, tenga unos resultados inferiores a los esperados y no se haga nada nuevo. Si las técnicas que has implementado no te están dando resultados, deberías poder saberlo en tiempo real para cambiar las técnicas que estás poniendo en marcha y tratar de lograr las cifras que te habías planteado.

4. Corrige errores en la productividad

Una de las claves para aumentar las ventas es sin duda la relación en tu trabajo, tu tiempo invertido y tus empleados. Por tanto, tendrás que intervenir para mejorar la productividad, teniendo en cuenta por supuesto algunos principios básicos.

Trabajar más horas no siempre es sinónimo de mejores resultados, sino a veces incluso peores. De lo que se trata es de trabajar mejor, de modo que podamos aportar más valor en menos tiempo.

5. Haz frente a los cambios que implica el aumento de las ventas

No será la primera vez que una mala gestión de tu empresa influye en los resultados de ventas. Por ejemplo, problemas en la gestión de almacén, dificultades para cumplir los plazos en la entrega de pedidos por Internet, pérdida o deterioro de productos, etc.

La gestión interna de tu almacén será una de las variables clave que te permitirá tener clientes satisfechos. ¿Por qué? Porque el aumento de las ventas siempre pondrá sobre relieve los defectos de tus procesos internos de trabajo. Hay empresas que, de hecho, pueden morir de éxito debido a una falta de previsión, y tú no quieres que eso pase contigo.

¿Qué otros elementos consideras esenciales para aumentar las ventas en 2018?


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