¿Software a medida, o software de gestión como servicio?

¿Es mejor encargar un software a medida, o contratar un software de gestión como servicio?

Muchas empresas de tamaño medio se dan cuenta de que el software que utilizan ya no es lo suficiente útil para la complejidad de las tareas. También pueden ser conscientes de que el hecho de utilizar una gran variedad de programas diferentes, cada uno de su padre y de su madre, resulta enormemente complejo porque dificulta el cruce de datos entre departamentos.

La consecuencia es que no obtenemos unos grandes beneficios en la gestión de la información. Inmediatamente nos planteamos la idea de crear un software a medida. No obstante, en los últimos tiempos han avanzado mucho las soluciones de gestión como servicio en Internet, permitiendo a las organizaciones gestionar su negocio de forma más sencilla y profesional.

Ventajas del software de gestión como servicio vs. Software a medida

En este post queremos ver cuáles son las ventajas y desventajas del software a medida, así como por qué el software de gestión como servicio resulta una solución mucho más factible para muchas empresas.

Ventajas del software a medida

El software a medida puede ser útil para aquellas empresas que necesiten un tipo de software muy concreto y para el cual no existen soluciones en el mercado.

En estos casos, el software a medida proporciona una solución ad hoc y que incluye exactamente todas las funcionalidades que requiere la empresa.

Lo cierto es que hoy día es muy fácil encontrar soluciones SaaS para prácticamente todo lo que estamos buscando, por lo que habría que hablar más bien sobre configuración, migración y adaptación de un software ya existente.

Principales desventajas del software a medida

El software a medida presenta sin embargo algunos inconvenientes, por lo que no es la solución de gestión más adecuada para todas las empresas.

El tiempo de creación e implementación puede demorarse de manera significativa. Al hacer un programa de gestión específico para la empresa, hasta que los desarrolladores terminen de programarlo y solucionar todos los errores, bugs y fallos de seguridad, más el tiempo que se tarde en implementarlo, la espera puede ser larga.

No tiene mucho sentido crear un programa empresarial de gestión específico, cuando existe un amplísimo mercado con soluciones prácticamente para todos los gustos. Entre ellas, la solución de gestión para empresas que te ofrece myGESTION.

Existen unos costes de mantenimiento y alojamiento que deberíamos asumir, ya que si el programa se instala en nuestro propio servidor local, éste requerirá invertir en el mantenimiento del servidor.

Los costes en la creación del programa a medida pueden resultar mucho más elevados que utilizar la adquisición de un software ad hoc.

Estas dificultades ponen de manifiesto que las soluciones de desarrollo de software a medida no siempre son la opción más conveniente para las empresas.

Inconvenientes del software como servicio

En relación con lo que comentábamos en el epígrafe anterior, el software como servicio es una solución cerrada que puede implicar algunas desventajas, dependiendo de los intereses de la empresa.

Por ejemplo, el hecho de que el software no esté bajo su control, sino que dependa de terceros, puede no encajar dentro de la política de la empresa. Ahora bien, la externalización supone un ahorro de costes considerable sin una merma de la calidad en la prestación del servicio.

Otra razón por la que un software de gestión como servicio no es para ti, es si buscas un programa muy, muy específico, enfocado exclusivamente en tu empresa. En tal caso el desarrollo de software a medida es la mejor opción.

Sin embargo, lo cierto es que hay soluciones generalistas como myGESTION, que disponen de una gran variedad de módulos (gestión de compras, ventas, almacenes, facturación, etc.) y que también permiten gestionar de manera centralizada otras áreas del negocio (contabilidad, CRM, TPV mostrador, etc.) y suponen una solución integral para la empresa.

Ventajas de un software de gestión como servicio

El programa de gestión como servicio es una realidad que se ha ido imponiendo con los años. Lo cierto es que no sólo existen los programas que se pueden comprar bajo licencia e instalarlos en tu propio servidor local, sino también aquellos software como servicio en la nube en los que tienes que hacerte cargo del mantenimiento.

En este sentido, las ventajas del software como servicio son múltiples:

• No tienes que hacerte cargo del mantenimiento, ni del alojamiento, o instalación del software, ya que depende todo de tu proveedor.


• Tu proveedor te proporciona la información que necesitas y la capacitación necesaria para los trabajadores de forma gratuita.


• Es tu proveedor de servicios quien se encarga de aplicar mejoras y renovaciones al programa, por lo que no tendrás que invertir de nuevo en desarrollo de software.


• Tienes una solución integral y centralizada desde la que gestionar todas las áreas del negocio y tienes la garantía de que tu programa es seguro y se realizan pruebas de seguridad para garantizar su buen funcionamiento.


• Es una opción más económica que el desarrollo de software, ya que pagas por los servicios que utilizas.

En definitiva, el software de gestión como servicio es una solución más versátil, económica, completa y eficaz que el desarrollo de software, una solución más sofisticada, pero también más cara y más costosa de implementar.


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