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Importancia de la integración CRM con tu tienda online
Samuel escribió este artículo el 19/02/2019, en las categorias: 
Un sistema CRM (Custom Relationship Management) es un gestor de las relaciones entre la empresa y los clientes. Constituye una herramienta clave en el marketing de una empresa y en las relaciones con nuestros clientes. A través de éste, podemos conocer en qué etapa del ciclo de venta se encuentra un cliente, si es un nuevo cliente o nunca ha comprado un producto y sólo ha planteado preguntas.
En este sentido, el CRM se muestra como una herramienta fundamental en la gestión de la tienda online. Debemos tener muy clara que la gestión de una tienda en línea supone llevar una buena gestión de los contactos con nuestros clientes, especialmente si además disponemos de newsletter o realizamos campañas de e-mail marketing.
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