5 consejos para gestionar una empresa familiar

Los negocios tradicionales que llegan a tener éxito pueden pasar de padres a hijos y convertirse en un proyecto que trascienda generaciones. ¿Qué tener en cuenta para gestionar una empresa familiar?

En España hay numerosas empresas llevadas por familias que se han mantenido a lo largo del tiempo. Las PYMEs familiares tienen sin embargo importantes retos a los que hacer frente, en especial la mejora de los procesos y la digitalización de la gestión a través de un software ERP.

En este artículo, quisiéramos darte algunos consejos sobre cómo abordar la gestión de una empresa familiar. Es importante tener en cuenta que no hay una respuesta única y que la complejidad que supone la gestión de una PYME creada por tu familia puede ser un auténtico desafío.

Ideas clave para gestionar una empresa familiar

Como antes apuntábamos, las PYME de tipo familiar tienen importantes retos a los que enfrentarse. Aquí te indicamos algunos consejos que debes tener en cuenta.

1. Combina tradición y evolución

Una empresa familiar puede ser un espacio muy entrañable, donde hay confianza entre los socios, y todo funciona a las mil maravillas. O puede ser también una auténtica pesadilla.

La clave está en que los gestores más jóvenes, una vez se hagan cargo de la empresa, sean capaces de conservar lo que la hizo grande y, al mismo tiempo, evolucionar hacia las nuevas tecnologías, que permitan mejorarla y adaptarla.

2. No tengas miedo de transformar procesos

Las empresas familiares necesitan transformar sus procesos. Hay sistemas que siempre han funcionado y no hay por qué cambiarlos, si estos definen tu saber hacer y te permiten destacar sobre la competencia. Pero las empresas también deben evolucionar para sobrevivir.

Y eso implica que hay que renovar procesos manuales y tradicionales que están lastrando tu productividad. Por ejemplo, si tus ventas dependen al 100% de tus tiendas físicas, no estás preparado para un entorno en el que el comercio virtual está creciendo de forma espectacular.

Por otro lado, quizás también lleves la gestión de contabilidad con métodos tradicionales. O puede que dispongas de un software, pero son herramientas completamente obsoletas y poco actualizadas, que te generan más problemas que ventajas.

Debes poder abordar estos problemas con tranquilidad, sabiendo que para que tu empresa familiar sobreviva es preciso apostar por la tecnología, y en particular por el software empresarial en la nube.

3. Estandariza y automatiza

Hay empresas familiares que nunca llegan a crecer. Y la razón es que no han estandarizado sus procesos para ser más productivos y poder escalar. Si estás acostumbrado a repetir las mismas acciones que hasta ahora, probablemente sigas obteniendo los mismos resultados.

No tengas miedo al cambio y trata de estandarizar y automatizar. Por ejemplo, no es posible aumentar el volumen de clientes y seguir prestando un buen servicio si no tienes una herramienta de gestión, como un CRM. Debes tener todo esto en cuenta si quieres escalar tu negocio para que, sin dejar de ser una empresa familiar, pueda crecer y expandirse.

4. Considera la internacionalización de tu empresa familiar

Hay PYMEs que funcionan muy bien a nivel local. El servicio es bueno, los clientes están satisfechos, el producto es fiable. ¿Por qué no seguir creciendo, ampliar el negocio y generar más empleo? Hay muchas posibilidades para expandir un proyecto que funciona en otros países.

Hoy día Internet ha reducido mucho las barreras. No necesitas inversiones muy complejas para poder testear mercados y aterrizar en entornos que te generen beneficios. Sólo necesitas tener una estrategia eficaz. Y para eso un instrumento de gran ayuda es disponer de una tienda online, conectada con tu ERP, que te permita vender en diferentes países.

5. Profesionalidad y fidelidad a tus valores

Que una empresa sea familiar no significa que deba ser menos profesional que otro tipo de organización. De hecho, se puede aprovechar en tu favor la confianza y fidelidad mutua que implica el vínculo familiar para poder sacar adelante el proyecto.

Hay empresas familiares donde se toma todo muy en serio, mientras que en otras es precisamente la familiaridad su principal handicap. Trata de superar este problema poniendo en el centro al cliente y teniendo una mentalidad abierta para crecer y extraer lo mejor de cada uno.

Las generaciones más jóvenes pueden aportar una nueva visión para tu negocio y una mayor apuesta por las herramientas digitales. Debes aprovechar el potencial de las nuevas generaciones para poder avanzar con tu negocio, aunque eso implique aspectos que a lo mejor te generan miedo, como crear una tienda online o gestionar tus ventas a través de un ERP en la nube. Es importante entender hacia dónde van las tendencias del mercado y saber adaptarse.

La profesionalidad debe primar ante todo. Trabajar por un proyecto común debe hacerse teniendo una mentalidad abierta y trabajar juntos por un objetivo común.

Esperamos que estos consejos te hayan sido útiles. En myGESTIÓN damos la oportunidad a las PYMEs familiares de seguir creciendo y escalando su negocio a través de un software empresarial intuitivo y de fácil manejo, al que puedes conectarte desde cualquier dispositivo y donde tus datos estarán siempre seguros. Descubre gratis cómo es myGESTIÓN por dentro con la ayuda de nuestro curso gratuito.


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