Innovación empresarial: cómo te ayuda un ERP a potenciarla

¿Cómo abordar la innovación empresarial para mejorar tus resultados? Como empresa, seguramente estés buscando la forma de potenciar tu competitividad y eficiencia en un entorno cada vez más complejo y donde cada vez hay más tecnologías que están transformando el mercado.

En este post vamos a abordar la relación entre ERP e innovación empresarial, cuáles son los tipos de innovación que se puede aplicar y cuál es el rol que juega este tipo de herramientas para dar respuesta a las necesidades de los consumidores.

¿Qué es la innovación empresarial?

La innovación empresarial consiste en el desarrollo de nuevos productos y servicios que permitan resolver una necesidad en el mercado o bien llevar a cabo una transformación del modelo de negocio para lograr unos mayores beneficios.

Toda innovación exitosa implica una mejora de la competitividad y un mejor posicionamiento de la empresa en el mercado, por lo que muchas organizaciones invierten importantes cantidades de capital en potenciar la innovación para asegurar el crecimiento de su empresa en el futuro.

¿Cuáles son los tipos de innovación en la empresa?

Hay dos maneras principales en las que puedes innovar en tu empresa:

• Desarrollar nuevos productos y servicios, o mejorando los existentes: se trata de un tipo de innovación enfocada en la oferta o el servicio, es decir, el objetivo es incidir en los bienes o servicios que intercambiamos.


• Mejorando la eficiencia: una innovación puede estar orientada al uso interno de la empresa, aunque no se desarrollen nuevos productos y servicios. Por ejemplo, si implementas sistemas que te permitan ser más eficiente y competitivo, podrás ofrecer el mismo producto o servicio al cliente, pero de una manera más rápida, menos costosa y con mayor porcentaje de acierto.

En esta línea, la tecnología desempeña un papel clave tanto para el desarrollo o mejora de los productos y servicios existentes, como para todas aquellas acciones orientadas a mejorar la capacidad de producción, gestión, organización o servicio al cliente de la empresa.

¿Cómo te ayuda un ERP online a innovar en tu empresa?

Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) online es un software de planificación de recursos empresariales, diseñado para ser la columna vertebral de la gestión de toda la empresa, donde se centralicen todos los datos del negocio.

Es una herramienta indispensable para gerentes y directivos, ya que a través de este programa pueden tener acceso a informes detallados sobre las ventas, compras, producción, productividad y contabilidad en tiempo real.

En este sentido, el sistema ERP es una tecnología de software que tiene una incidencia directa en los procesos de gestión interna de la organización, ya que ayuda a:

• Desarrollo de una cultura empresarial basada en datos: en el momento en que empiezas a recoger, almacenar y analizar los datos de tu empresa, estás sustituyendo los procesos tradicionales por una forma más moderna de gestionar tu negocio, donde los datos desempeñarán un papel determinante. Esto servirá también de base para la implementación de nuevas tecnologías innovadoras, como la IA y el Big Data, cuyo valor depende de la calidad de los datos de la empresa.


• Automatizar procesos: muchos de los procesos administrativos que sin un ERP hay que llevar a cabo de manera manual, ahora se pueden realizar de manera automática, lo que permite a toda la organización ser más eficiente y ofrecer un mejor servicio a los clientes.


• Optimizar los costes: una manera de innovar en tu empresa es implementar sistemas y procesos que permitan optimizar los costes y aumentar la eficiencia. Esto tiene un impacto directo en la velocidad de las entregas y la calidad del servicio, así como también en la optimización de los costes de producción. Menos costes implica una ventaja competitiva que ayuda a situarte por delante en el mercado.


• Desarrollar productos y servicios basados en datos: a través del análisis de los datos que se recogen, clasifican y organizan en un software ERP-CRM, la empresa puede adquirir un conocimiento valioso sobre su cliente y sus necesidades, lo que puede ayudar al desarrollo de nuevos productos y servicios que puedan mejorar la oferta existente.


• Mejorar la toma de decisiones: entender tu modelo de negocio y tomar decisiones que ayuden a aumentar la rentabilidad es más fácil cuando dispones de datos en tiempo real que te proporcionan una radiografía completa de tu negocio.

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