Cómo mejorar la gestión de cobros de una empresa

La gestión de cobros de una empresa es una parte muy relevante dentro de la compañía. Dependiendo de los procesos y herramientas que utilicemos para gestionar cobros y pagos, podremos llevar un mejor o peor control de tesorería.

No todas las herramientas son útiles para la gestión de cobros y pagos. En muchos casos, se usan programas de gestión de cobros y pagos que no son óptimos para este tipo de función.

En este artículo queremos hablarte de la importancia de usar el programa de gestión de cobros y pagos más adecuado para poder llevar una mejor gestión de este área. Prueba myGESTIÓN gratis durante 15 días.

Gestión de cobros y pagos, ¿qué relación tienen?

La gestión de cobros está relacionada con el dinero que nos deben. La gestión de pagos tiene relación con las facturas que debemos nosotros pagar a proveedores.

Es importante saber manejar el equilibrio entre cobros y pagos, ya que es un hecho que afecta a la liquidez de nuestra empresa. Para eso hay que tener en cuenta aspectos como las condiciones de cobro y las condiciones de pago de las facturas.

Por ejemplo, a la hora de cobrar facturas podemos tener en cuenta las siguientes medidas que te vamos a contar.

Las 3 claves para una gestión de cobro de facturas eficaz

Veamos algunas de las claves más importantes a la hora de tener en cuenta la gestión de cobros en las empresas.

1. Llevar una política de cobros y pagos

Hay que tener en cuenta aspectos como la fecha de vencimiento de las facturas. Tanto las que nosotros vamos a poner, como las que nos van a dar nuestros proveedores. Si resulta que nuestros proveedores nos dan poco plazo de pago, pero nosotros damos un plazo de pago excesivo, podemos atravesar problemas de liquidez.

2. Utilizar un programa de gestión

Muchas empresas hacen la gestión de cobros y pagos con Excel, lo cual no es productivo por varias razones. Para empezar, tienes que gestionar todo el proceso de manera manual. El programa no puede contabilizar los pagos que se han llevado a cabo en tu cuenta bancaria, para eso necesitas un software que permita la conciliación bancaria automática.

Por otra parte, debes crear tú mismo tus propias gráficas, porcentajes, listas de morosos, etc, con un documento que por lo general sólo podrás consultar desde un ordenador, o bien compartirlo con las personas responsables desde un software en la nube. Sin embargo, la mayor parte del trabajo se realizará de manera manual, con todo el riesgo de errores y el precioso tiempo que se pierde de esta forma.

3. Establecer unas condiciones de cobro

Más allá de las fechas de vencimiento, hay que tener en cuenta unas condiciones de cobro y dejarlas de manera clara. Por ejemplo, especificar cómo y cuándo se deben llevar a cabo los ingresos, informar sobre los métodos de pago (tarjeta, transferencia bancaria, etc.) y proporcionar toda la información necesaria de facturación.

Algunas empresas también deciden establecer otro tipo de condiciones. Por ejemplo, explicitando qué ocurriría en caso de impago, si se aplicarían intereses, o cómo puede afectar a la prestación del servicio. Todo esto tiene en el fondo mucho que ver con la política de cobros y pagos de la empresa, que variará en función de su modelo de negocio y del margen que tiene para endeudarse o acceder a financiación.

¿Qué más puedes hacer para mejorar el proceso?

Hay otros consejos que también puedes poner en práctica para una buena gestión de los cobros.

• Conocer y estudiar la solvencia de los clientes.


• Ofrecer descuentos por pago anticipado para incentivar a quienes pagan las facturas rápidamente.


• Llevar una buena planificación de la tesorería de tu empresa.


• Disponer de un margen de ahorro para emergencias.


• Contar con financiación o una línea de crédito para poder prevenir impagos.


• Disponer de un sistema para actuar en caso de impago de una factura.

Ventajas de trabajar con un software como myGESTIÓN

Con herramientas como myGESTIÓN vas a poder disponer de todas las ventajas de un software de facturación online con el que poder gestionar cobros y pagos.

Puedes tener el banco de tu empresa conectado y sincronizado, lo que nos permitirá ver las coincidencias entre movimientos bancarios y cobros y pagos en nuestro software de facturación en la nube.

Hay muchos programas de gestión que no te permiten llevar la conciliación bancaria automática, o ser consciente de cuánto tus clientes han pagado. Debes consultar manualmente cuándo se realizado. Esto, cuando se disponen de muchos clientes y muchas facturas, da lugar a errores y deberíamos poder automatizarlo lo máximo posible.

Con myGESTIÓN dispones de la información necesaria para poder llevar un control de los vencimientos de pagos, así como la posibilidad de automatizar numerosos procesos, importar datos desde Excel o llevar la conciliación bancaria de manera manual o automática.

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