El BLOG de myGESTIÓN

Si dispones de una empresa en el sector eléctrico, es de gran importancia que puedes contar con una herramienta de gestión. Es decir, un software de gestión para electricistas. Hablamos de un tipo de negocio de servicios en el que tienes que tener el control de todos los desplazamientos, la mano de obra y los recursos materiales necesarios para hacer una gestión eficaz y proporcionar a tus clientes el servicio que necesitan.

Aunque no siempre es fácil encontrar un programa de gestión empresarial adecuado para las necesidades específicas de un profesional en el sector eléctrico, lo ideal es que puedas utilizar al menos un software completo y modular que pueda cubrir tus objetivos.

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El sector de las instalaciones y la energía es uno de los sectores empresariales que más 'sufre' sin un programa de gestión. Cientos o miles de clientes diferentes, garantías, mantenimientos periódicos preventivos, números de serie... Son cantidades de datos abrumadoras que no pueden manejarse sin la ayuda de la tecnología. Un software ERP para instaladores está diseñado para todo tipo empresas y negocios del sector dedicados a las reformas, obras, proyectos, mantenimientos o reparaciones de instalaciones y bienes.

Agremia, Asociación de Empresas del Sector de las Instalaciones y la Energía, y myGESTIÓN colaboran juntos para dotar de software dedicado al servicio técnico a todas las compañías del sector.

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Las empresas instaladoras y mantenedoras tienen unas características particulares, por lo que requieren un cierto tipo de software especializado. Hablamos de soluciones SAT para la gestión de asistencia técnica, lo que puede permitirles gestionar las órdenes de trabajo a los técnicos instaladores y profesionales de mantenimiento que tengan que desplazarse a domicilios o empresas que contraten sus servicios.

En este post te mostraremos las características y particularidades que requiere tener un software de gestión empresarial para empresas de instalación.

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A la hora de reparar, mantener o poner en marcha un bien o instalación es habitual utilizar hojas de verificación. Es decir, listados de todos los procedimientos que el personal técnico tiene que llevar a cabo. Muchas empresas o departamentos SAT (Servicio de Asistencia Técnica) utilizan estos checklist para las revisiones o mantenimientos rutinarios o también como protocolos de seguridad. Por ejemplo, para revisar una caldera o el mantenimiento de un ascensor.

A continuación, te explicamos toda la información sobre los checklist y cómo puedes crearlos de manera personalizada. Complétalos desde el ordenador o desde el dispositivo móvil con myGESTIÓN.

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Las empresas del sector de servicio técnico deben hacer un esfuerzo titánico para coordinar a sus equipos de trabajo. En muchas ocasiones, los profesionales trabajan en movimiento a lo largo de toda la jornada, por lo que apenas pasan tiempo en la oficina. Esto implica que necesitas utilizar una herramienta tanto para gestionar las órdenes de trabajo como también para atender a las incidencias y avisos de los clientes para enviar un profesional técnico a su empresa o domicilio.

Lo ideal es que esta herramienta esté dotada de un sistema de geolocalización, de manera que puedas hacer un seguimiento de las ubicaciones de los profesionales técnicos. El objetivo de tener una solución de software SAT con geolocalización es que puedas organizar los servicios de asistencia, ya que el personal se encuentra muchas veces conduciendo y debes gestionar la atención al cliente desde la oficina.

En este post vamos a explicarte con detalle qué es la geolocalización y cómo te beneficia utilizar un programa de asistencia técnica con sistema de geolocalización para tu equipo de profesionales técnicos. Si te interesa mejorar este área de tu negocio... ¡sigue leyendo!

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