Software ERP para instaladores: myGESTIÓN y Agremia

El sector de las instalaciones y la energía es uno de los sectores empresariales que más 'sufre' sin un programa de gestión. Cientos o miles de clientes diferentes, garantías, mantenimientos periódicos preventivos, números de serie... Son cantidades de datos abrumadoras que no pueden manejarse sin la ayuda de la tecnología. Un software ERP para instaladores está diseñado para todo tipo empresas y negocios del sector dedicados a las reformas, obras, proyectos, mantenimientos o reparaciones de instalaciones y bienes.

Agremia, Asociación de Empresas del Sector de las Instalaciones y la Energía, y myGESTIÓN colaboran juntos para dotar de software dedicado al servicio técnico a todas las compañías del sector.

Software ERP para empresas instaladoras

Negocios de climatización, calderas, placas solares, electricidad, obras y reformas, constructoras, fontanería... cualquier tipo de compañía dedicada a las instalaciones o mantenimientos puede aprovechar el potencial de un ERP. Es un programa integral que impacta en la gestión de todas las áreas y departamentos de un negocio. Desde el simple registro de clientes, proveedores o artículos hasta el seguimiento detallado del trabajo de cada operario o técnico de campo.

Otra de las características principales de un software para instaladores es el trabajo en movilidad. La posibilidad de que los trabajadores tengan acceso a la aplicación desde un dispositivo móvil como un smartphone o tableta facilita mucho la operabilidad del negocio. Todos ellos tienen un acceso único y monitorizado donde realizar el trabajo diario. Además, en el caso de las herramientas SAT y GMAO online como myGESTIÓN, los datos se actualizan de manera constante y así todos los departamentos comparten información en tiempo real.

myGESTIÓN 🤝 Agremia

Agremia, además de la principal asociación que representa a empresas instaladoras y de la Energía, también son la principal escuela técnica que forma nuevos instaladores.

Desde myGESTIÓN iniciamos un acuerdo de colaboración con esta asociación para que las compañías del sector asociadas a esta organización tengan a su disposición una herramienta de gestión empresarial.

Si administrar un negocio dedicado a las instalaciones o la energía, asociarte con Agremia tiene múltiples ventajas:

• Representación y defensa de los intereses del colectivo ante las administraciones públicas y otras entidades


• Formación especializada y continua para los profesionales instaladores con cursos, jornadas técnicas, seminarios y certificaciones


• Asesoramiento técnico, jurídico, laboral, fiscal y medioambiental con un equipo de expertos

Además, si formas parte de su club de asociados, tienes una promoción exclusiva del 50 % de descuento al utilizar myGESTIÓN durante los primeros seis meses.

Ventajas del software ERP para instaladores

Seguro que ya has ido visualizando varios beneficios que un programa como myGESTIÓN puede aportar en el día a día de la gestión de tu negocio. Clientes como AVD3, especializados en el mantenimiento integral de instalaciones deportivas y balnearios, definen así su experiencia: "En AVD3 estamos especializados en el mantenimiento integral y servicio técnico en instalaciones deportivas y balnearios. El software de mantenimiento y SAT de myGESTIÓN nos permite llevar un control exhaustivo de nuestro almacén para dar un servicio más rápido y eficiente a nuestros clientes". 

Otras funcionalidades y ventajas de un software ERP para empresas instaladoras son:

Productos e instalaciones

Normalmente, una empresa de mantenimiento, reparaciones o servicio técnico, dispone de un catálogo muy amplio de productos o instalaciones que cubrir. Resulta complicado llevar su control de manera manual a través de herramientas obsoletas y no desarrolladas e implantadas ad hoc a esta tarea. Por ejemplo, intentar suplir un software SAT con un procesador de textos como Word u otros programas como Excel.

El ERP myGESTIÓN dispone de seguimiento de números de serie, garantías o reparaciones. No se te escapará ningún detalle. Además del control de stock de todos y cada uno de los suministros, piezas y recambios en tus almacenes.

Contratos de mantenimiento

Una empresa de este perfil no sólo registra y factura los servicios de mantenimiento de clientes. Necesita también programar las visitas para el mantenimiento rutinario o preventivo. Por ejemplo, cuando se instala una caldera, a un particular o a un negocio, hay que revisar su correcto funcionamiento de manera periódica, una o dos veces al año.

Al registrar un mantenimiento con el GMAO de myGESTIÓN, puedes fijar fechas para esas revisiones. Mensual, trimestral, semestral, anual... Elige la periodicidad que quieras para que la visita se registre en el día indicado. Una vez generado el aviso, se asocia al técnico encargado de acudir a realizar la revisión.

Control integral sobre las reparaciones

Además de generar avisos para las reparaciones desde los contratos, habrá incidencias que no provengan de ellos. Crea órdenes de trabajo para llevar a cabo las reparaciones y facturarlas directamente si se diera el caso.

Toma el control de todas las órdenes a partir de los estados, de los técnicos encargados de cada una o de los productos e instalaciones a revisar. Consulta el histórico de reparaciones o RMAs de cada cliente o delegación para ver qué instalaciones o artículos reportan más incidencias.

Gestión documental

Podríamos haber incluido este apartado dentro del anterior. Pero este merece una mención aparte. Desde cualquier dispositivo o sistema operativo, la persona encargada de coordinar el área de Servicio Técnico e Instalaciones, o los propios técnicos, pueden asociar todo tipo de archivos a las reparaciones. Imágenes, documentos de texto, vídeos o cualquier otro tipo de formato.

No sólo puedes adjuntar archivos a las órdenes, también a los productos a reparar. En el caso que quieras, por ejemplo, añadirles las garantías oficiales o unas instrucciones en vídeo o texto.

Checklist

Las listas de comprobación o checklists proporcional al técnico una hoja de ruta durante la revisión. Las listas cuentan con una serie de elementos a revisar de la maquinaria o del producto que deben completarse. Por ejemplo, siguiendo con el ejemplo de la caldera, el purgado de radiadores, limpieza de los sistemas de ventilación, comprobación del tubo de rebose, etc.

Puedes crear todos los checklists que quieras y asignárselos a cualquier artículo SAT para que los técnicos los completen en cada orden.

Comunicación total entre departamentos

myGESTIÓN es un ERP de gestión empresarial 'todoterreno'. Accede y controla todas los departamentos o áreas del negocio. Además del GMAO y SAT, el programa cuenta con otro tipo de funcionalidades como la gestión de almacén o la facturación.

Los usuarios, independientemente del departamento al que pertenezcan -técnicos, comerciales, personal logístico...-, acceden sólo a la parte del programa que les permitas. Pueden tener acceso total, sólo a su área, a todos los departamentos pero que vean sólo sus datos... existen múltiples opciones de permisos para los trabajadores.

Indistintamente de la configuración elegida, los datos se comparten interdepartamentalmente. Además, tienes un cuadro de mando avanzado con gráficos e informes real-time para ver de un vistazo todas las áreas del negocio.


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