El BLOG de myGESTIÓN

Una de las claves para el buen funcionamiento de un eCommerce es la fidelización. Cuando consigues que un cliente confíe en ti y compre de manera recurrente, rentabilizas mejor el coste de la publicidad que te ha supuesto la adquisición de dicho comprador.

Pero, ¿cómo puedes fidelizar a tus clientes si no aplicas estrategias para mejorar su satisfacción? Sólo las personas que se sientan satisfechas con tu experiencia de compra tenderán a mantenerse fieles a tu marca a la hora de volver a comprar.

Descubre la importancia de disponer de un sistema ERP integrado con CRM y eCommerce para gestionar las relaciones con tus clientes.

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Uno de los aspectos que debes tener en cuenta cuando dispones de una tienda online es la gestión de existencias.

Debes asegurarte de que cuentas con el suficiente stock para cubrir la demanda. De otro modo, los clientes no deberían tener posibilidad de adquirir un producto que tengas agotado, ya que tendrían que esperar más tiempo del previsto en los términos y condiciones para recibirlo…, y eso en caso de que pudieras enviar una orden de compra a tu proveedor.

Anteriormente ya te hablamos de qué es un almacén y cómo gestionarlo. En este post te vamos a dar algunas de las claves que debes tener en cuenta si quieres mejorar el control de existencias en tu tienda online.

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Cuando vas a lanzar un producto al mercado, debes tener en cuenta que Internet ha maximizado la competencia. Puedes encontrar vendedores que ofrecen tu mismo producto a diferentes precios en los mismos canales de venta, como Amazon, lo que hace que sea más difícil que tu producto se pueda diferenciar por precio.

Si quieres incrementar la rentabilidad de tu negocio online, un aspecto muy importante al que debes prestar atención es a la diferenciación de producto. En este artículo te daremos algunas claves para que sepas cómo diferenciar tu producto de la competencia.

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Las personas pueden empezar un eCommerce con diferentes niveles de inversión. Hay quienes empiezan a lo grande, con un amplio stock y almacén de productos, y otros que inician su proyecto con la técnica del dropshipping o de inventarios reducido. En todo caso, tener un almacén para tienda online acaba convirtiéndose en algo imprescindible.

Es importante tener en cuenta que disponer de uno o más almacenes para tu eCommerce no significa simplemente alquilar un trastero y almacenar los productos que hayas comprado a tus proveedores. La gestión de un almacén implica controlar el etiquetado, la recepción de mercancías, los albaranes, las facturas, el inventario...

En este post vamos a mostrarte por qué es importante que tengas un almacén para tu eCommerce y qué beneficios puede tener para tu negocio.

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¿Cómo abordar la transformación digital del retail? ¿Qué puede hacer un comercio minorista para potenciar sus resultados de cara al futuro?

En medio de las grandes transformaciones que está viviendo el mercado, el sector retail tiene que digitalizarse. El cambio de hábitos de los consumidores, el auge del comercio electrónico, la implantación de la factura electrónica obligatoria y la globalización son algunos de los retos que debe enfrentar un comercio minorista para poder funcionar de manera óptima.

En este post te mostraremos los pasos que debes dar para evolucionar desde tu sistema actual hacia una herramienta de gestión ERP para retail que te permita construir un negocio más ágil con una gestión más eficaz.

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