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Técnicas para mejorar la satisfacción del cliente en tu eCommerce
Samuel escribió este artículo el 20/09/2024, en la categoria: Tienda Online
Una de las claves para el buen funcionamiento de un eCommerce es la fidelización. Cuando consigues que un cliente confíe en ti y compre de manera recurrente, rentabilizas mejor el coste de la publicidad que te ha supuesto la adquisición de dicho comprador.
Pero, ¿cómo puedes fidelizar a tus clientes si no aplicas estrategias para mejorar su satisfacción? Sólo las personas que se sientan satisfechas con tu experiencia de compra tenderán a mantenerse fieles a tu marca a la hora de volver a comprar.
Descubre la importancia de disponer de un sistema ERP integrado con CRM y eCommerce para gestionar las relaciones con tus clientes.
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Almacén para tienda online: ¿qué es y por qué es importante?
Las personas pueden empezar un eCommerce con diferentes niveles de inversión. Hay quienes empiezan a lo grande, con un amplio stock y almacén de productos, y otros que inician su proyecto con la técnica del dropshipping o de inventarios reducido. En todo caso, tener un almacén para tienda online acaba convirtiéndose en algo imprescindible.
Es importante tener en cuenta que disponer de uno o más almacenes para tu eCommerce no significa simplemente alquilar un trastero y almacenar los productos que hayas comprado a tus proveedores. La gestión de un almacén implica controlar el etiquetado, la recepción de mercancías, los albaranes, las facturas, el inventario...
En este post vamos a mostrarte por qué es importante que tengas un almacén para tu eCommerce y qué beneficios puede tener para tu negocio.
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Transformación digital del Retail: ¿qué tener en cuenta?
¿Cómo abordar la transformación digital del retail? ¿Qué puede hacer un comercio minorista para potenciar sus resultados de cara al futuro?
En medio de las grandes transformaciones que está viviendo el mercado, el sector retail tiene que digitalizarse. El cambio de hábitos de los consumidores, el auge del comercio electrónico, la implantación de la factura electrónica obligatoria y la globalización son algunos de los retos que debe enfrentar un comercio minorista para poder funcionar de manera óptima.
En este post te mostraremos los pasos que debes dar para evolucionar desde tu sistema actual hacia una herramienta de gestión ERP para retail que te permita construir un negocio más ágil con una gestión más eficaz.
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Los 5 mejores Software Retail para comercios minoristas
Ricardo escribió este artículo el 21/03/2023, en las categorias: 
Un software para retail es un programa para llevar toda la gestión administrativa y comercial de cualquier tienda o comercio. Puedes gestionar los pedidos, controlar el almacén o llevar la facturación de forma online, desde tu ordenador o dispositivo móvil -tableta o smartphone-.
Puede que estés acostumbrado a gestionar el stock en un Excel o a tener los datos de tus clientes en un Access. Pero esto no es para nada una forma de organización productiva. Echa un vistazo a todo lo que puedes hacer con un ERP retail y comprueba cuáles son los mejores programas y más utilizados por este tipo de negocios.
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