Artículos para el Tema: 'software-servicio-tecnico'
Geolocalización de empleados en empresas SAT
Samuel escribió este artículo el 20/06/2023, en las categorias: 
Las empresas del sector de servicio técnico deben hacer un esfuerzo titánico para coordinar a sus equipos de trabajo. En muchas ocasiones, los profesionales trabajan en movimiento a lo largo de toda la jornada, por lo que apenas pasan tiempo en la oficina. Esto implica que necesitas utilizar una herramienta tanto para gestionar las órdenes de trabajo como también para atender a las incidencias y avisos de los clientes para enviar un profesional técnico a su empresa o domicilio.
Lo ideal es que esta herramienta esté dotada de un sistema de geolocalización, de manera que puedas hacer un seguimiento de las ubicaciones de los profesionales técnicos. El objetivo de tener una solución de software SAT con geolocalización es que puedas organizar los servicios de asistencia, ya que el personal se encuentra muchas veces conduciendo y debes gestionar la atención al cliente desde la oficina.
En este post vamos a explicarte con detalle qué es la geolocalización y cómo te beneficia utilizar un programa de asistencia técnica con sistema de geolocalización para tu equipo de profesionales técnicos. Si te interesa mejorar este área de tu negocio... ¡sigue leyendo!
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Software ERP SAT para Servicios Técnicos
Ricardo escribió este artículo el 16/09/2019, en las categorias: 
Software SAT o Servicio de Asistencia Técnica es la herramienta informática que te ayuda a gestionar los avisos/incidencias, órdenes de trabajo y contratos de mantenimiento de tu empresa o departamento de Servicio Técnico.
Con el software ERP SAT de myGESTIÓN gestionas las reparaciones dentro o fuera de la oficina. Además, establece un control sobre los mantenimientos preventivos o correctivos que realizas a tus clientes o de forma interna.
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Implantación de software SAT en empresa de mantenimiento informático
Cualquier empresa o departamento dedicado al servicio técnico tiene que afrontar muchos procesos manuales que restan productividad a la organización. Estos procedimientos pueden eliminarse o verse drásticamente reducidos con la implantación de un software SAT en la empresa.
A continuación te explicamos cómo es la estructura de trabajo para una empresa de mantenimiento informático como MAD Sistemas desde que utilizan el programa SAT de myGESTIÓN.
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